L'allenatore IA non risponde.
Risolvi i problemi con il tuo allenatore IA che non risponde ai messaggi. Quasi sempre un problema di connettività, abbonamento o limite di frequenza.
Quasi sempre un problema di connettività o limite di frequenza, non un difetto del modello. L'allenatore IA ha avuto un'eccellente disponibilità dal lancio. Se non risponde, controlla prima la rete e lo stato dell'abbonamento.
Quattro controlli rapidi prima di approfondire.
- 01Verifica che la tua connessione Internet sia stabile.
- 02Se usi il piano gratuito, controlla di avere ancora messaggi di coaching disponibili questa settimana.
- 03Aspetta 30 secondi. Le risposte possono richiedere tempo per domande complesse.
- 04Prova a forzare la chiusura e riaprire l'app.
Cause comuni
"Messaggio inviato ma nessuna risposta"
Ritardo di elaborazione IA, disconnessione di rete o quota messaggi raggiunta.
Aspetta 30 a 60 secondi. Controlla se vedi un indicatore 'sta scrivendo'. Verifica se hai raggiunto la quota. Prova un messaggio più breve.
"Messaggio di errore durante l'invio"
Abbonamento non attivo, problema di connettività o problema temporaneo.
Controlla il tuo abbonamento nella sezione Abbonamento di Impostazioni. Assicurati di avere una connessione stabile. Riprova tra qualche minuto.
"La risposta è tagliata o incompleta"
La risposta sta ancora caricando o si è verificata un'interruzione di rete durante lo stream.
Aspetta un momento. Chiedi al coach di continuare. Se persiste, inizia una nuova conversazione e verifica la stabilità della connessione.
"Non riesco ad accedere all'allenatore IA del tutto"
Limite settimanale gratuito raggiunto, abbonamento non riconosciuto o problema con l'account.
Se il campo del messaggio mostra 'Limite settimanale raggiunto', hai usato i messaggi di coaching gratuiti di questa settimana. Se sei abbonato a Premium, controlla che la sezione Abbonamento di Impostazioni mostri 'Stai usando Premium'. Disconnettiti e riconnettiti. Aggiorna l'app.
"Le risposte del coach non hanno senso"
Contesto insufficiente, profilo obsoleto o thread di conversazione non aggiornato.
Sii più specifico nelle domande. Fornisci contesto sui tuoi obiettivi. Inizia una nuova conversazione per azzerare il contesto.
"Quota messaggi raggiunta"
Limite settimanale del piano gratuito raggiunto.
Il piano gratuito include un numero limitato di messaggi di coaching ogni settimana. Il contatore in cima alla scheda Coach mostra quanti ne hai usati, e la quota si azzera ogni lunedì. Passa a Premium per conversazioni illimitate.
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