Risoluzione problemi di sincronizzazione

Risolvi i problemi di sincronizzazione delle attività Wahoo

Le attività Garmin non possono sincronizzarsi automaticamente

A causa delle politiche API per sviluppatori di Garmin, WattsUp non è in grado di sincronizzare automaticamente le attività da Garmin. Per ricevere feedback di coaching IA sulle tue uscite Garmin, devi caricare manualmente il tuo file .fit.

Come caricare un file FIT

Verifiche rapide prima

Assicurati di essere connesso a internet
Controlla che la tua connessione Wahoo sia ancora attiva in Impostazioni → Integrazioni
Prova a forzare la chiusura e riaprire l'app WattsUp
Aspetta qualche minuto — la sincronizzazione può richiedere tempo dopo un'attività

Problemi comuni di sincronizzazione Wahoo

Le attività non si sincronizzano da Wahoo

Se i tuoi allenamenti Wahoo non appaiono:

Assicurati che il tuo dispositivo ELEMNT abbia prima sincronizzato con Wahoo Cloud
Verifica che WattsUp abbia i permessi per accedere agli allenamenti Wahoo
Vai a Impostazioni → Integrazioni → Wahoo e riconnetti se necessario
Verifica che il tuo dispositivo Wahoo sia connesso al WiFi o accoppiato con il telefono
Prova a sincronizzare manualmente il tuo dispositivo ELEMNT

Le vecchie attività si sono sincronizzate ma non le nuove

Se le attività passate si sono sincronizzate ma le nuove no:

La tua connessione Wahoo potrebbe essere scaduta — riconnetti in Impostazioni
Controlla se devi ri-autorizzare l'accesso di WattsUp
Wahoo richiede una ri-autenticazione periodica per la sicurezza
Prova a disconnettere e riconnettere completamente il tuo account Wahoo

Attività duplicate

Se vedi attività duplicate:

Potresti aver caricato un file .fit per un'attività già sincronizzata da Wahoo
Controlla se la stessa attività esiste da più fonti
Puoi eliminare attività duplicate scorrendo verso sinistra
Considera di rimuovere i caricamenti ridondanti

Dati di potenza o frequenza cardiaca mancanti

Se un'attività si è sincronizzata ma mancano dati:

Controlla che l'attività originale nell'app Wahoo abbia i dati registrati
Alcuni campi dati potrebbero non essere registrati da tutti i dispositivi
Assicurati che i sensori fossero correttamente connessi durante l'uscita
Prova a risincronizzare l'attività (eliminala e lasciala risincronizzare)

Come aggiornare manualmente la sincronizzazione Wahoo

Apri l'app WattsUp
Vai alla scheda Calendario
Trascina verso il basso per aggiornare
Attendi che l'indicatore di sincronizzazione si completi
Le tue ultime attività Wahoo dovrebbero apparire

Il problema persiste?

Se le attività Wahoo ancora non si sincronizzano, siamo qui per aiutarti!

Contatta il supporto Come caricare un file FIT