AI-coach reageert niet.
Los problemen op waarbij je AI-coach niet reageert op berichten. Bijna altijd een verbindings-, abonnements- of limietprobleem.
Bijna altijd een verbindings- of limietprobleem, geen fout van het model. De AI-coach heeft sterke uptime gehad sinds de lancering. Als hij niet reageert, controleer dan eerst je netwerk en abonnementsstatus.
Vier snelle controles voordat je verder gaat.
- 01Controleer of je internetverbinding stabiel is.
- 02Gebruik je het gratis abonnement, controleer dan of je deze week nog coachingberichten over hebt.
- 03Wacht 30 seconden. Reacties kunnen tijd kosten voor complexe vragen.
- 04Probeer de app geforceerd te sluiten en opnieuw te openen.
Veelvoorkomende oorzaken
"Bericht verzonden maar geen reactie"
AI-verwerkingsvertraging, netwerkuitval of berichtquotum bereikt.
Wacht 30 tot 60 seconden. Controleer of je een 'typt...'-indicator ziet. Controleer of je quotum hebt bereikt. Probeer een kortere, eenvoudigere bericht.
"Foutmelding bij verzenden"
Abonnement niet actief, verbindingsprobleem of tijdelijk serviceprobleem.
Controleer je abonnementsstatus in het onderdeel Abonnement van Instellingen. Zorg voor een stabiele verbinding. Probeer het over een paar minuten opnieuw.
"Reactie is afgebroken of onvolledig"
Reactie laadt nog of een netwerkonderbreking halverwege de stream.
Wacht even. Vraag de coach door te gaan. Als het aanhoudt, start een nieuw gesprek en controleer de verbindingsstabiliteit.
"Kan de AI-coach helemaal niet bereiken"
Wekelijkse gratis limiet bereikt, abonnement niet herkend of accountprobleem.
Staat er in het berichtveld 'Wekelijkse limiet bereikt', dan heb je de gratis coachingberichten van deze week gebruikt. Heb je Premium, controleer dan of er in Instellingen bij Abonnement 'Je gebruikt Premium' staat. Probeer uit- en opnieuw in te loggen. Werk de app bij.
"Coach-reacties slaan nergens op"
Onvoldoende context, verouderd profiel of verouderde conversatiethread.
Wees specifieker in je vragen. Geef context over je doelen en huidige training. Start een nieuw gesprek om de context te resetten.
"Berichtquotum bereikt"
Wekelijkse berichtlimiet van het gratis abonnement bereikt.
Met het gratis abonnement heb je elke week een beperkt aantal coachingberichten. De teller bovenaan het Coach-tabblad laat zien hoeveel je er hebt gebruikt, en je quotum wordt elke maandag gereset. Upgrade naar Premium voor onbeperkte AI-coach gesprekken.
Schrijf ons.
Echte mensen in Melbourne. Antwoord binnen 24 uur, ook in het weekend.
Contact opnemen