Synchronisatieproblemen oplossen

Problemen met Wahoo-activiteitssynchronisatie oplossen

Garmin-activiteiten kunnen niet automatisch synchroniseren

Vanwege het ontwikkelaars-API-beleid van Garmin kan WattsUp activiteiten van Garmin niet automatisch synchroniseren. Om AI-coachingfeedback te krijgen op je Garmin-ritten, moet je je .fit-bestand handmatig uploaden.

Leer hoe je een FIT-bestand uploadt

Eerst snelle controles

Zorg dat je verbonden bent met internet
Controleer of je Wahoo-verbinding nog actief is in Instellingen → Integraties
Probeer de WattsUp-app geforceerd te sluiten en opnieuw te openen
Wacht een paar minuten — synchronisatie kan tijd kosten na een activiteit

Veelvoorkomende Wahoo-synchronisatieproblemen

Activiteiten synchroniseren niet vanuit Wahoo

Als je Wahoo-workouts niet verschijnen:

Zorg dat je ELEMNT-apparaat eerst gesynchroniseerd heeft met Wahoo Cloud
Controleer of WattsUp toestemming heeft om Wahoo-workouts te openen
Ga naar Instellingen → Integraties → Wahoo en verbind opnieuw indien nodig
Verifieer dat je Wahoo-apparaat verbonden is met WiFi of gekoppeld is met je telefoon
Probeer je ELEMNT-apparaat handmatig te synchroniseren

Oude activiteiten gesynchroniseerd maar nieuwe niet

Als eerdere activiteiten gesynchroniseerd zijn maar nieuwe niet:

Je Wahoo-verbinding is mogelijk verlopen — verbind opnieuw in Instellingen
Controleer of je de toegang van WattsUp opnieuw moet autoriseren
Wahoo vereist periodieke herverificatie voor beveiliging
Probeer je Wahoo-account volledig te ontkoppelen en opnieuw te verbinden

Dubbele activiteiten verschijnen

Als je dubbele activiteiten ziet:

Je hebt mogelijk een .fit-bestand geüpload voor een activiteit die ook van Wahoo synchroniseerde
Controleer of dezelfde activiteit van meerdere bronnen bestaat
Je kunt dubbele activiteiten verwijderen door naar links te vegen
Overweeg overbodige uploads te verwijderen

Vermogensgegevens of hartslag ontbreken

Als een activiteit gesynchroniseerd is maar gegevens ontbreken:

Controleer of de originele activiteit in de Wahoo-app de gegevens heeft
Sommige gegevensvelden worden niet door alle apparaten opgenomen
Zorg dat sensoren goed verbonden waren tijdens de rit
Probeer de activiteit opnieuw te synchroniseren (verwijder hem en laat hem opnieuw synchroniseren)

Wahoo-synchronisatie handmatig vernieuwen

Open de WattsUp-app
Ga naar het tabblad Kalender
Trek het scherm omlaag om te vernieuwen
Wacht tot de synchronisatie-indicator klaar is
Je nieuwste Wahoo-activiteiten zouden moeten verschijnen

Probleem blijft bestaan?

Als Wahoo-activiteiten na deze stappen nog steeds niet synchroniseren, helpen we je graag!

Contact opnemen met support Leer hoe je een FIT-bestand uploadt