Résoudre les problèmes de synchronisation.
Résolvez les problèmes de synchronisation des activités Wahoo. Note : les activités Garmin ne peuvent pas se synchroniser automatiquement — utilisez l'import de fichier FIT pour les sorties Garmin.
La plupart des problèmes de synchronisation Wahoo se répartissent en quatre catégories — une connexion expirée, un appareil qui n'a pas encore téléchargé vers Wahoo Cloud, un doublon de deux sources, ou des données de capteur manquantes.
Vérification rapide d'abord, puis examinez chaque problème.
- 01Assurez-vous d'être connecté à Internet.
- 02Vérifiez que votre connexion Wahoo est toujours active dans Paramètres → Intégrations.
- 03Essayez de forcer la fermeture et de rouvrir l'application WattsUp.
- 04Attendez quelques minutes — la synchronisation peut prendre du temps après une activité.
Activités Garmin
En raison des politiques API développeur de Garmin, WattsUp ne peut pas synchroniser automatiquement les activités depuis Garmin.
— Les activités Garmin ne peuvent pas se synchroniser automatiquement
WattsUp se connecte à Garmin uniquement pour envoyer les séances — il ne peut pas lire les données d'activité en retour. Importez le fichier .fit manuellement.
Problèmes de sync Wahoo courants
"Les activités ne se synchronisent pas depuis Wahoo"
Votre appareil ELEMNT n'a peut-être pas encore synchronisé avec Wahoo Cloud, ou la permission de WattsUp a expiré.
Assurez-vous que votre appareil ELEMNT a synchronisé avec Wahoo Cloud. Allez dans Paramètres → Intégrations → Wahoo et reconnectez si nécessaire.
"Anciennes activités synchronisées mais pas les nouvelles"
Connexion Wahoo expirée — une ré-authentification périodique est requise.
Votre connexion Wahoo a peut-être expiré. Allez dans Paramètres → Intégrations, déconnectez et reconnectez votre compte Wahoo.
"Activités en double"
Même activité importée de deux sources (ex. upload .fit et sync automatique Wahoo).
Vous avez peut-être importé un fichier .fit pour une activité qui a aussi synchronisé depuis Wahoo. Supprimez les doublons en glissant vers la gauche.
"Données de puissance ou fréquence cardiaque manquantes"
Les capteurs n'étaient pas correctement connectés lors de l'enregistrement.
Vérifiez que l'activité originale dans l'app Wahoo contient les données. Assurez-vous que les capteurs étaient correctement connectés pendant la sortie.
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