Solucionar problemas de sincronización

Solucionar problemas de sincronización de actividades de Wahoo

Las actividades de Garmin no pueden sincronizarse automáticamente

Debido a las políticas de API para desarrolladores de Garmin, WattsUp no puede sincronizar automáticamente actividades desde Garmin. Para obtener feedback de coaching IA en tus salidas Garmin, debes subir manualmente tu archivo .fit.

Cómo subir un archivo FIT

Comprobaciones rápidas primero

Asegúrate de estar conectado a internet
Comprueba que tu conexión Wahoo sigue activa en Ajustes → Integraciones
Intenta forzar el cierre y reabrir la aplicación WattsUp
Espera unos minutos — la sincronización puede tardar después de completar una actividad

Problemas comunes de sincronización de Wahoo

Las actividades no se sincronizan desde Wahoo

Si tus entrenamientos de Wahoo no aparecen:

Asegúrate de que tu dispositivo ELEMNT haya sincronizado primero con Wahoo Cloud
Comprueba que WattsUp tiene permiso para acceder a los entrenamientos de Wahoo
Ve a Ajustes → Integraciones → Wahoo y reconecta si es necesario
Verifica que tu dispositivo Wahoo está conectado al WiFi o emparejado con tu teléfono
Intenta sincronizar manualmente tu dispositivo ELEMNT

Las actividades antiguas se sincronizaron pero no las nuevas

Si las actividades pasadas se sincronizaron pero las nuevas no:

Tu conexión Wahoo puede haber expirado — reconecta en Ajustes
Comprueba si necesitas volver a autorizar el acceso de WattsUp
Wahoo requiere reautenticación periódica por seguridad
Intenta desconectar y volver a conectar tu cuenta Wahoo completamente

Actividades duplicadas

Si ves actividades duplicadas:

Es posible que hayas subido un archivo .fit de una actividad que también se sincronizó desde Wahoo
Comprueba si la misma actividad existe desde varias fuentes
Puedes eliminar actividades duplicadas deslizando hacia la izquierda
Considera eliminar subidas redundantes

Datos de potencia o frecuencia cardíaca faltantes

Si una actividad se sincronizó pero faltan datos:

Comprueba que la actividad original en la app de Wahoo tiene los datos registrados
Algunos campos de datos no los registran todos los dispositivos
Asegúrate de que los sensores estaban correctamente conectados durante la salida
Intenta volver a sincronizar la actividad (elimínala y deja que se vuelva a sincronizar)

Cómo actualizar manualmente la sincronización de Wahoo

Abre la aplicación WattsUp
Ve a la pestaña Calendario
Desliza hacia abajo para actualizar
Espera a que el indicador de sincronización se complete
Tus últimas actividades de Wahoo deberían aparecer

¿El problema persiste?

Si las actividades de Wahoo siguen sin sincronizarse, ¡estamos aquí para ayudarte!

Contactar soporte Cómo subir un archivo FIT