Sync-Probleme beheben.
Behebe Probleme mit Fahrten von Garmin oder Wahoo: Fahrten, die nicht ankommen, eine Historie, die nicht importiert wurde, Duplikate und fehlende Daten.
Die meisten Synchronisierungsprobleme fallen in eine von vier Kategorien: eine Fahrt, die noch nicht in Garmin Connect oder in der Wahoo Cloud ist, eine Verbindung, die nicht mehr funktioniert, ein Duplikat aus zwei Quellen oder fehlende Sensordaten aus der Aufnahme.
Erst Schnellcheck, dann jeden Fall durchgehen.
- 01Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist.
- 02Prüfe, ob Garmin oder Wahoo unter Einstellungen → Verbindungen noch 'Verbunden' anzeigt.
- 03Versuche, die WattsUp-App zwangsweise zu schließen und erneut zu öffnen.
- 04Warte ein paar Minuten. Die Synchronisierung kann nach einer Aktivität Zeit brauchen.
Garmin-Fahrten
Garmin-Fahrten synchronisieren sich automatisch, sobald dein Konto verbunden ist. Drei Dinge gelten speziell für Garmin.
— Zuerst Garmin Connect
WattsUp erhält jede Fahrt von Garmin Connect, nicht direkt von deinem Gerät. Ist eine Fahrt noch nicht in der Garmin Connect App, synchronisiere zuerst dein Gerät dort. In WattsUp kommt sie meist ein paar Minuten später an.
— Vor der Fahrtensynchronisierung verbunden?
Verbindungen aus der Zeit vor der automatischen Fahrtensynchronisierung erlauben WattsUp nur, Workouts zu senden. Zeigt die Garmin Connect™-Seite unter Einstellungen → Verbindungen 'Neu verbinden, um die Fahrtensynchronisierung zu aktivieren', tippe auf 'Garmin neu verbinden' und erlaube den Zugriff auf deine Aktivitäten.
— Frühere Fahrten fehlen
Garmin teilt deine Fahrthistorie nur, wenn 'Historische Daten' beim Verbinden aktiviert war, und standardmäßig ist die Option aus. Trenne Garmin, verbinde es erneut und aktiviere sie. Fahrten, die älter sind, als der Import zurückreicht, kannst du als FIT-Dateien hinzufügen.
Häufige Sync-Probleme
"Fahrten synchronisieren nicht"
Die Fahrt ist noch nicht in Garmin Connect oder in der Wahoo Cloud, oder der Zugriff von WattsUp auf dein Konto funktioniert nicht mehr.
Stelle sicher, dass dein Gerät die Fahrt zuerst mit Garmin Connect oder der Wahoo App synchronisiert hat. Öffne dann Einstellungen → Verbindungen, tippe auf Garmin Connect™ oder Wahoo und prüfe, ob dort 'Verbunden' steht. Unter 'Von Garmin empfangen' bzw. 'Von Wahoo empfangen' siehst du die zuletzt angekommenen Fahrten. Fehlt eine Fahrt nach 30 Minuten immer noch, lade ihre .fit-Datei hoch.
"Alte Fahrten synchronisiert, neue nicht"
Der Zugriff von WattsUp auf dein Garmin- oder Wahoo-Konto funktioniert nicht mehr, zum Beispiel weil er in deinen Kontoeinstellungen entfernt wurde.
Gehe zu Einstellungen → Verbindungen, öffne Garmin Connect™ oder Wahoo und tippe auf 'Trennen'. Verbinde dich dann erneut und erlaube den Zugriff. Lass 'Synchronisierte Einheiten löschen' ausgeschaltet, damit deine Historie erhalten bleibt.
"'Verlauf konnte nicht importiert werden' nach dem Verbinden"
WattsUp konnte Garmin oder Wahoo nicht erreichen, um deine früheren Fahrten zu importieren, meist wegen eines Verbindungsabbruchs oder einer nicht erteilten Berechtigung.
Prüfe deine Internetverbindung und tippe im Banner auf 'Erneut versuchen'. Hast du Garmin verbunden, während 'Historische Daten' aus war, trenne die Verbindung und verbinde dich erneut mit aktivierter Option.
"Doppelte Aktivitäten erscheinen"
Dieselbe Fahrt wurde als .fit-Datei hochgeladen und außerdem von Garmin oder Wahoo synchronisiert.
Fahrten, die sowohl von Garmin als auch von Wahoo kommen, werden zu einer zusammengeführt, ein FIT-Upload wird aber immer separat hinzugefügt. Tippe im Training-Tab oder im Kalender auf die überzählige Kopie, wähle 'Details anzeigen', tippe oben auf das Löschen-Symbol und bestätige mit 'Löschen'.
"Fehlende Leistungsdaten oder Herzfrequenz"
Sensoren waren während der Aufnahme nicht richtig verbunden, oder das Gerät hat die Daten nicht aufgezeichnet.
Prüfe, ob die ursprüngliche Aktivität in Garmin Connect oder der Wahoo App die Daten enthält. Nicht jedes Gerät zeichnet alle Datenfelder auf. Stelle sicher, dass die Sensoren während der Fahrt ordnungsgemäß verbunden waren.
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